POLITIKA ZASEBNOSTI

SPLOŠNE DOLOČBE

Spletna trgovina se zavezuje, da bo vaše osebne podatke varovala in uporabljala v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov. S to politiko zasebnosti vam želimo pojasniti, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke.

Upravljavec osebnih podatkov je PH SPORT d.o.o., Spodnje Grušovje 34, 3210 Slovenske Konjice, e-pošta: info@phsport.si, telefon: 031 226 401.

ZBIRANJE OSEBNIH PODATKOV

Spletna trgovina zbira naslednje osebne podatke:

– ime in priimek,
– naslov in kraj bivanja,
– naslov elektronske pošte,
– telefonska številka,
– podatki o nakupih.

Osebne podatke zbiramo preko spletnega mesta in jih obdelujemo v skladu z namenom zbiranja. Vaši osebni podatki se ne bodo uporabljali za namene, ki niso bili predhodno določeni.

UPORABA OSEBNIH PODATKOV

Vaše osebne podatke lahko uporabimo za naslednje namene:

– izpolnitev vaših naročil in plačil
– obveščanje o novih izdelkih in storitvah
– izboljšanje naših storitev in izdelkov
– analiziranje vaših nakupnih navad in prilagajanje ponudbe
– skladno z veljavnimi zakonskimi zahtevami

Vaše osebne podatke lahko delimo s tretjimi osebami, ki izvajajo storitve za nas, kot so dostavne službe in banke, vendar samo v obsegu, ki je potreben za izpolnitev vašega naročila.

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov je: izvajanje pogodbe (obdelava naročil in plačil), vaša privolitev (npr. prijava na e-novice, ki jo lahko kadar koli prekličete), zakoniti interes (izboljšanje storitev in ponudbe) ter izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

SHRANJEVANJE OSEBNIH PODATKOV

Vaši osebni podatki se bodo shranjevali samo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena zbiranja. Po preteku tega obdobja bodo vaši podatki izbrisani ali anonimizirani.

Okvirni roki hrambe: podatki o naročilih in računih se hranijo 10 let (davčna in računovodska zakonodaja), podatki za uveljavljanje jamstev za čas trajanja jamstev, e-naslov za obveščanje pa do preklica privolitve.

VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

Vaše osebne podatke varujemo s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi ter jih ščitimo pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom ali razkritjem.

PRAVICE POSAMEZNIKA

Kot posameznik imate pravico do:

– vpogleda v svoje osebne podatke,
– popravka osebnih podatkov,
– izbrisa osebnih podatkov,
– omejitve obdelave osebnih podatkov,
– ugovora proti obdelavi osebnih podatkov,
– pritožbe pri nadzornem organu (Informacijski pooblaščenec RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si).

Za uveljavljanje svojih pravic lahko kadar koli stopite v stik z nami preko elektronskega naslova ali po pošti na naslov sedeža podjetja. Pred obravnavo vaše zahteve bomo preverili vašo identiteto, da se izognemo morebitni zlorabi vaših osebnih podatkov.

ZUNANJE STORITVE IN OBDELOVALCI

Pri poslovanju uporabljamo skrbno izbrane zunanje ponudnike, ki osebne podatke obdelujejo v našem imenu in po naših navodilih:

– Stripe (obdelava kartičnih plačil — podatke o kartici obdeluje neposredno Stripe, mi jih ne shranjujemo),
– LeanPay (obročno financiranje nakupov — ob izbiri tega načina plačila),
– dostavne službe (GLS, DPD, Pošta Slovenije — ime, naslov in telefon za dostavo pošiljke),
– Google Maps (prikaz zemljevida na strani Kontakt — naloži se šele ob vaši privolitvi),
– ponudnik gostovanja in e-poštnih storitev (delovanje spletne strani in pošiljanje sporočil).

Vsi obdelovalci so pogodbeno zavezani k varstvu osebnih podatkov v skladu z GDPR. Podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove lastne namene.

PIŠKOTKI

Spletna trgovina uporablja piškotke, ki omogočajo analizo uporabe spletnega mesta in izboljšujejo vašo uporabniško izkušnjo. Piškotki so majhne datoteke, ki se shranjujejo na vaš računalnik, ko obiščete spletno mesto. Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

– piškotki, ki so nujni za delovanje spletnega mesta,
– analitični piškotki,
– funkcionalni piškotki,
– ciljni ali oglaševalski piškotki.

Če želite zavrniti uporabo piškotkov, lahko to storite z izbiro ustrezne nastavitve v vašem brskalniku. Vendar pa lahko to vpliva na delovanje spletnega mesta.

Pregled piškotkov, ki jih uporablja phsport.si:

Piškotek	Namen	Vrsta	Trajanje
`phsport_cookie_consent`	Shrani vašo odločitev o piškotkih	nujni	1 leto
`woocommerce_cart_hash`, `woocommerce_items_in_cart`	Delovanje košarice	nujni	seja
`wp_woocommerce_session_*`	Seja košarice in nakupa	nujni	2 dni
`_ga`, `_ga_*`	Google Analytics — anonimna statistika obiska	analitični (le ob privolitvi)	do 2 leti

Nujni piškotki so potrebni za delovanje trgovine in se naložijo vedno. Analitični piškotki se naložijo šele, ko na pasici izberete »Sprejmi vse«; ob izbiri »Zavrni nenujne« se obstoječi analitični piškotki izbrišejo. Odločitev lahko kadar koli spremenite s klikom na ikono piškotka v spodnjem levem kotu strani.

SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI

Spletna trgovina si pridržuje pravico do spremembe politike zasebnosti. O spremembah bomo obvestili uporabnike na našem spletnem mestu. Spremembe začnejo veljati takoj po objavi. Z uporabo spletnega mesta po spremembi politike zasebnosti se strinjate z novimi določili in pogoji.