Zbrali smo odgovore na vprašanja, ki nam jih kupci najpogosteje zastavljate — o dostavi, plačilih, vračilih, obrokih in naših storitvah. Če odgovora ne najdete, nas pokličite na 031 226 401 ali pišite na info@phsport.si.
Kakšen je strošek in čas dostave?
Dostava poteka prek pogodbenih dostavnih partnerjev (GLS, DPD ali Pošta Slovenije). Izdelke na zalogi praviloma prejmete v 2–3 delovnih dneh. Strošek dostave je prikazan ob zaključku nakupa, pri naročilih nad 500 € pa je dostava brezplačna.
Katere načine plačila sprejemate?
Plačate lahko s plačilnimi karticami (Visa, Mastercard, Maestro), po predračunu (bančno nakazilo), na obroke prek LeanPay ali ob osebnem prevzemu na naši lokaciji. Plačilo po povzetju ni možno.
Kako deluje nakup na obroke (LeanPay)?
Pri zaključku nakupa izberete plačilo LeanPay in odobritev opravite v nekaj minutah prek telefona — brez papirologije. Informativni mesečni obrok je prikazan že na strani vsakega izdelka.
Ali lahko izdelek vrnem?
Da. Od pogodbe lahko odstopite v 14 dneh od prejema blaga brez navedbe razloga — obvestilo pošljete na info@phsport.si. Blago mora biti nepoškodovano, neuporabljeno in v originalni embalaži, vrnjeno najkasneje v 14 dneh po obvestilu. Strošek vračila krije kupec, kupnino pa vrnemo v 14 dneh po prejemu blaga.
Ali lahko opremo prevzamem osebno?
Da, osebni prevzem je brezplačen na naslovu Spodnje Grušovje 34, 3210 Slovenske Konjice. Delovni čas: ponedeljek 16.00–20.00, četrtek 9.00–13.00, petek 16.00–20.00, ostalo po dogovoru.
Kaj je boot fitting in kako se naročim?
Boot fitting je strokovna prilagoditev smučarskih čevljev vašemu stopalu — z analizo stopala, prilagoditvijo lupine in vložki za popoln oprijem brez bolečin. Termin rezervirate na strani Rezervacija.
Ali servisirate tudi smuči?
Da, nudimo celovit servis smuči — brušenje robnikov, obnovo drsne ploskve in voskanje. Cenik in podrobnosti najdete na strani Servis smuči.